Click for more products.
No produts were found.

WSTĘP

Regulamin

 

Niniejszy uregulowania zwane dalej „Regulaminem” określą ogólne warunki, podstawowe zasady oraz sposób prowadzenia sprzedaży dokonywanej przez portal handlowy pod adresem www.perfumik.pl na rzecz użytkowników będących wyłącznie konsumentami zgodnie z art. 22 [1] Kodeksu cywilnego - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

W przypadku wiarygodnej informacji o komercyjnym charakterze działalności użytkownika lub komercyjnej odsprzedaży przez jego podmiot gospodarczy bądz inny podmiot gospodarczy współpracujący z nim, zakupionych za pośrednictwem portalu www.perfumiki.pl produktów, portal handlowy na prawo i podstawę do wypowiedzenia zawartej z Użytkownikiem umowy na świadczenie usługi Konta, w wyniku czego użytkownik nie będzie mógł dalej korzystać ze naszego portalu handlowego a wszelkie zamówienia zostaną anulowane. 

 

Portal handlowy pod adresem Portal handlowy jest własnością Usługodawcy

 

Usługodawca podejmuje najwyższe starania, aby zasady i warunki sprzedaży poprzez portal handlowy Portal handlowy kształtowały prawa i obowiązki konsumenta w sposób zgodny z dobrymi obyczajami z uwzględnieniem jego interesów. Usługodawca  informuje, iż poniższe zapisy nie są wskazane, jako abuzywne w Rejestrze Klauzul Niedozwolonych UOKiK,  a zarazem zgodne z przepisami Kodeksu cywilnego art. 3851-3853

 

Wszelkie prawa do portalu handlowego www.perfumiki.pl , w tym majątkowe i nie majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także prawa do wzorców, formularzy oraz logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony w Regulaminie i za zgodą Usługodawcy.

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1.0. Definicje użyte w dalszej części regulaminu:

 

Usługodawca – OSTROVSKI ONE Group z siedzibą w Wejherowie przy ul. Harcerska 22 o numerze NIP: 588 151 35 86. REGON: 192800906 , konto bankowe –  ING Bank Śląski : Numer konta: 64 1050 1764 1000 0097 3161 2561 , IBAN: PL 64 1050 1764 1000 0097 3161 2561, Kod BIC SWIFT: INGBPLPW 

Adres Usługodawcy – Magazyn Perfumiki.pl 84-200 Wejherowo u. Harcerska 22

 

Portal handlowy  - sklep internetowy działający w domenie www.perfumiki.pl prowadzony przez Usługodawcę w języku polskim, w ramach, którego dokonywane są transakcje sprzedaży , usług pośrednictwa sprzedaży produktów oraz dostaw związanych z transakcjami, utrzymywany przez Usługodawcę w domenie www.perfumiki.pl ,

 

Usługi pośrednictwa sprzedaży produktów i ich dostawy - usługi świadczone w ramach udostępnionego mechanizmu informatycznego zapewniające Kupującym możliwość zawierania umów kupna towarów oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem portalu handlowego www.perfumiki.pl

 

Sprzedawca - Usługodawca lub inny podmiot gospodarczy, oferujący do sprzedaży produkty w portalu handlowym na podstawie odrębnej umowy usługi pośrednictwa sprzedaży produktów i ich dostawy . W przypadku, gdy sprzedawcą jest inny podmiot gospodarczy niż Usługodawca taka informacja o sprzedawcy dostępna jest w zakładce każdego towaru - KARTA PRODUKTU.

 

Użytkownik - każda osoba fizyczna będąca konsumentem,  dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

 

Kupujący - Użytkownik, który zawarł Umowę Sprzedaży;

 

Zamówienie – umowa sprzedaży zawarta przez Sprzedawcę z Kupującym za pośrednictwem portalu handlowego www.perfumiki.pl , w trybie określonym w niniejszym Regulaminie;

 

Dostawca – firma dokonująca dostawy zamówień

 

Dostawa - płatna usługa dostarczenia Kupującemu pod wskazany w zamówieniu adres przez firmę kurierską DPD , UPS , GLS lub INPOST kupionego od sprzedawcy towaru na Portalu handlowym, wykonana na podstawie odrębnej umowy Dostawcy z Usługodawca. Dostawa zrealizowana jest za pomocą firmy zewnętrznej w granicach terytorialnych Polski lub do krajów UE na warunkach opisanych w zakładce https://perfumiki.pl/pl/content/koszty-i-terminy-dostawy

 

Rejestracja - Wypełnienie przez Użytkownika formularza rejestracyjnego znajdującego się na Stronie internetowej, poprzez podanie wymaganych danych osobowych oraz ustalonych przez niego: Loginu i Hasła;

 

Hasło - ustalony przez Użytkownika ciąg, co najmniej pięciu znaków, wymagany wraz z Loginem do złożenia zamówienia w portalu handlowym www.perfumiki.pl

Login - ustalone przez Użytkownika , indywidualizujące go oznaczenie, składające się z nie więcej niż trzydziestu znaków i wymagane wraz z Hasłem do złożenia zamówienia w portalu handlowym

 

Polityka Prywatności - zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników stanowiący integralną część Regulamin udostępniony w Sklepie Internetowym.

 

Regulamin - niniejszy Regulamin portalu handlowym perfumiki.pl

 

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z portalu handlowego oraz warunki świadczenia usług przez Usługodawcę na rzecz Kupujących .

 

1.2. Warunkiem technicznym korzystania z portalu handlowego jest posiadanie komputera z dostępem do sieci Internet i z zainstalowaną przeglądarką internetową oraz konta poczty elektronicznej.

 

1.3. W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności portalu handlowego Portal handlowy  , niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi Java Script, Java, Flash, a także cookies.

 

1.4. Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie na Portal handlowy w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odczytanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

 

1.5. Złożenie zamówienia w Portal handlowym jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu przez Użytkownika, który zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

 

1.6. W momencie złożenia zamówienia w Portal handlowym Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówienia.

 

1.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują z chwilą opublikowania go na portalu handlowym

 

1.7. Portal handlowy prowadzi sprzedaż oraz pośrednictwo sprzedaży towarów w sieci Internet , Zamówienia można również składać telefonicznie pod numerem telefonu +48 723 100 221 bądź w formie zamówienia e-mail na adres [email protected]

 

1.8. Usługodawca odpowiada za przebieg transakcji zamówienia towaru oraz jego dostawę

 

1.9. Usługodawca gwarantuje oryginalność sprzedawanych towarów oraz towarów sprzedawanych przez Sprzedawców i ponosi pełną odpowiedzialność za oferowane przez nich towary w przypadku niezgodności towaru z umową.

 

1.10. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści i dane dotyczące Towarów umieszczane w Portal handlowym były zgodnie z aktualnym stanem faktycznym. W razie jakichkolwiek wątpliwości, co do aktualności oferty, opisem, ceną, dostępnością Towaru, Kupujący powinien kontaktować się Usługodawca

 

1.11. Korzystanie przez Użytkowników z portalu handlowego Portal handlowego ma charakter nieodpłatny.

 

1.12. Ceny w Portal handlowym wyrażone są w polskich złotych, zawierają podatek VAT 23% i są cenami brutto.

 

1.13. Ze względu na politykę cenową cała oferta produktów dostępnych na Portalu handlowym skierowana jest wyłącznie do konsumenta . Portal handlowy nie sprzedaje produktów dostępnych na niniejszej stronie innym podmiotom gospodarczym . Wraz z każdym zamówieniem dołączany przez sprzedawcę jest paragon fiskalny . 

 

1.14. Z uwagi na definicję Kupującego zawartą w punkcie 1.0 niniejszego regulaminu, nie może dokonać zakupu Kupujący, którego zakup nie jest dokonywany w charakterze konsumenta. Za taki zakup uważane są zamówienia, które są związane bezpośrednio z prowadzoną przez kupującego działalnością gospodarczą („na firmę”), a w szczególności zamówienia: 

 

a) przy których zaznaczono opcję „Kupuję, jako firma”, jeżeli taka występuje ;

 

b) przy których pozostawiono zaznaczoną opcję „Kupuję, jako osoba prywatna”, a następnie w adnotacjach zamówienia bądź oddzielnym mailu napisano iż:  „Chcę podać inne dane do faktury” i podano NIP kupującego jako działalności gospodarczej ; 

 

c) przy których zakup dokonywany jest przez spółkę – choćby nie podano jej NIP; 

 

d) po złożeniu, których, na jakimkolwiek etapie (choćby już po odbiorze towaru), kupujący poprosił o wystawienie faktury i podany został jego NIP; 

 

e) przy których kupujący, podający się za konsumenta, w krótkim czasie kupuje wiele towarów (zwłaszcza, gdy są to takie same towary), w sposób odbiegający od zwyczajowego sposobu kupowania towarów przez konsumentów; 

 

f) przy których kupujący, podający się za konsumenta, po zrealizowaniu zamówienia (odbiorze towaru) dalej odsprzedaje przedmiot zamówienia w celu zarobienia na tym. 

 

1.15. W przypadku, gdy zakup (zamówienie) zgodnie z powyższym nie jest dokonywane przez kupującego w charakterze konsumenta, choćby kupujący się za konsumenta podawał, Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia , wstrzymać realizację takiego zamówienia (zakupu) albo anulować zamówienie – zwłaszcza, gdy już po dostawie przedmiotu zamówienia Sprzedawca dowiedział się o okolicznościach przemawiających za tym, że kupujący nie działał w charakterze konsumenta.

 

1.16. Powyższe założenia w żaden sposób nie ograniczają praw Kupującego do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

1.17. Promocje na produkty ze Portal handlowym ograniczone są czasowo, ilościowo i kończą się z chwilą ich zmiany na portalu.

 

1.18. W siedzibie Usługodawcy nie ma możliwości demonstracji i odbioru towaru

 

1.19. Nazwy własne firm, produktów, instytucji, a także ich znaki towarowe , logotypy są własnością tychże firm, podobnie jak materiały graficzne wykorzystane w serwisie i zostały użyte wyłącznie w celu ich identyfikacji.

 

1.20. W chwili dostawy produktów na magazyn główny bądź w momencie pakowania zamówienia dla Kupującego w nasi pracownicy w produktach z grupy zapachy, które nie są fabrycznie foliowane ,  dokonują sprawdzenia działania atomizera poprzez jego nabicie i parokrotne użycie. Po takim sprawdzeniu, gdy nie ma zastrzeżeń do produktu na jego spodzie naklejana jest plomba gwarancyjna. Nabicie atomizera nie jest podstawą do zwrotu towaru przez Kupującego, o czym Kupujący został poinformowany akceptując postanowienia niniejszego regulaminu .

 

 1.21. W związku z zastosowanym kodem geolokalizacji przez producenta platformy strony może wystąpić problem z geolokalizacją strony . Kupujący może zostać zaklasyfikowany, jako spoza polski - Tax free, czyli w  podsumowaniu koszyka może otrzymać ceny netto . Finalizacja i dodanie do koszyka odbywa się już prawidłowo w cenach brutto . Niniejszy problem nie jest podstawą jakichkolwiek do reklamacji, o czym Kupujący i Kupujący zostali poinformowani i na co wyrażają zgodę. 

 

1.22. Produkty z grupy DISCONTINUED - UNIKATY za względu na brak możliwości ustalenia regularnej ceny sprzedaży mają na stałe ustawioną cenę informacyjną : 999zł . Cena ma charakter informacyjny a z tego tytułu Kupujący nie będzie rościł wobec sprzedawcy żadnych roszczeń.  

 

1.23. Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej z 27 lutego 2003 roku (2003/15/EC) produkty z grup towarowych Perfumy i Wody ( wody toaletowe , wody perfumowane , wody kolońskie , wody odświeżające, perfumy ) nie mają określonego terminu przydatności jednak istnieje możliwość iż produkty z w/w grupy mogą, choć nie muszą, z czasem zmienić swoje pierwotne właściwości ze względu na upływający czas od ich produkcji lub sposób ich przechowywania jak i też mogące zachodzić reakcje chemiczne.

Klient rozumie powyższe ryzyko i dokonuję zakupu z pełnią wiedzy o tym fakcie oraz z tego tytułu nie będzie wnosił żadnych roszczeń gwarancyjnych , odszkodowawczych lub innych żądań wobec sprzedawcy a powyższy fakt nie jest podstawą do reklamacji wobec sprzedawcy jako niezgodności towaru z umową.

 

- Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć widząc .

W przypadku gdy zdjęcie produktu różni się w jakikolwiek sposób od opisu tego produktu  ( inna pojemność produktu czy wielkość lub ilość ) Kupujący zobowiązany jest do kontaktu ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia różnic przed zakupem przy czym opis dokładnie przedstawia sprzedawany produkt jego wielkość , pojemność bądz ilość sztuk w opakowaniu. Z tytułu różnić nie przysługuję Kupującemu jakiekolwiek roszczenie odszkodowawcze jedynie może odstąpić od umowy na zasadach przewidzianych prawem pamiętając o tym iż produkt kosmetyczny po jego otwarciu nie podlega zwrotowi.

 

W szczególnych przypadkach może zdarzyć się ze ostatnia sztuka produktu pochodzi z ekspozycji i posiada mikro ryski na opakowaniu czy samym produkcie ( np. cienie wystawione są w gablocie aby Klient mógł zobaczyć kolor ) . Nie są one w jakimkolwiek stopniu używane o ile w opisie aukcji nie jest napisane inaczej. Dotyczy to głównie produktów z grupy makijaż.

 

2. ZAKUP TOWARÓW

 

2.1. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest prawidłowe jego złożenie poprzez:

 

a) portal handlowy Portal handlowy, jako Kupujący zarejestrowany bądź Gość

 

b) e-mail na adres [email protected] podając w treści e-maila imię i nazwisko zamawiającego , adres dostawy oraz nazwę i pojemność zamawianego towaru i numer telefonu komórkowego osoby odbierającej zamówienie - takie zamówienie należy opłacić z góry

 

 

2.2. Zamówienie poprzez Portal handlowy polega na wybraniu towarów dostępnych w Portal handlowy. Kupujący umieszcza je w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zakupów Kupujący ma możliwość przeglądania zawartości swojego koszyka, na bieżąco również może kontrolować wartość zakupów. Po podjęciu decyzji o zakupie, Kupujący w celu złożenia zamówienia, podaje swój Login i Hasło. Rejestracja ma na celu ułatwienie i skrócenie czasu składania kolejnych zamówień, bez konieczności każdorazowego podawania danych osobowych Użytkownika. Wypełnienie formularza potrzebne jest do uzyskanie przez Usługodawcę danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży lub Usługi pośrednictwa sprzedaży produktów i ich dostawy.

 

2.3. Do składania zamówień nie jest wymagane zarejestrowanie się za pomocą formularza rejestracyjnego, umieszczonego na Stronie internetowej. Kupujący ma możliwość dokonania zakupu, jako GOŚĆ. Wypełnienie formularza potrzebne jest do uzyskanie przez Usługodawcę danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży lub Usługi pośrednictwa sprzedaży produktów i ich dostawy.

 

2.4. Zamówienia za pośrednictwem portalu handlowego, e-mail, przyjmowane są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

 

2.5. Informacje telefoniczne pod numerem +48 723 100 221 udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00-17.00.

 

2.6. Zamówienia złożone e-mail nie wymagają potwierdzenia

 

2.7. Złożone zamówienie nieopłacone jest ważne przez 24 godziny. Po tym czasie zostanie automatycznie anulowane, jeśli nie zostanie zrealizowane. 

 

2.8. Kupujący ma prawo do anulowania zamówienia poprawnie złożonego do momentu jego odbioru przez kuriera. Zamówienia Kupujących , którzy kiedykolwiek wcześniej anulowali już zamówienie na Portal handlowym nie są rezerwowane i zostaną skompletowane dopiero po ich opłaceniu. W przypadku braku towaru na magazynie należność za zamówienie zostanie Kupującemu zwrócona na konto płatnika 

 

2.9. W przypadku anulowania zamówienia Kupujący zobowiązany jest skontaktować się ze Portalem handlowym telefonicznie .

 

2.10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień bez udostępnienia kontaktu, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. O fakcie tym Usługodawca powiadomi Kupującego niezwłocznie w formie wiadomości email, jeżeli będzie istniała taka możliwość.

 

2.11. Sprzedawca zastrzega prawo anulowania zamówienia w przypadku niedostępności produktu, O fakcie tym Sprzedawca powiadomi Kupującego niezwłocznie w formie wiadomości email bądź telefonicznej.

 

2.12. W przypadku anulowania opłaconego zamówienia Sprzedawca zwróci Kupującemu kwotę zapłaty za zamówiony towar, jeśli została ona wcześniej uiszczona. Anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę nie powoduje jakiegokolwiek roszczenia wobec sprzedawcy ze strony Kupującego, nie przysługuję Kupującemu żadne roszczenie odszkodowawcze z tytułu anulowanego zamówienia.

 

2.13. Sprzedawca zastrzega prawo do jednostronnego anulowania lub modyfikacji zamówienia w przypadku błędu technicznego lub teleinformatycznego, przy oznaczaniu produktu, w tym jego opisu, parametrów technicznych, dostępności oraz ceny. O fakcie tym Sprzedawca powiadomi Kupującego niezwłocznie w formie wiadomości email. Nasze produkty dostępne są w różnych kanałach sprzedaży, więc mogą występować różnice stanów magazynowych na portalu Portal handlowym według rzeczywistego stanu produktów na magazynie Sprzedawcy. 

 

2.14. Sprzedawca zastrzega prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku nieprzestrzegania zasad objętych Regulaminem.

 

3 PŁATNOŚĆ I FORMY PŁATNOŚĆI ZA ZAMÓWIENIE

 

3.1. Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:

 

a) płatność elektroniczna Przelewy24

 

b) płatność przelewem na konto sprzedawcy podane w otrzymanym mailu po zakończeniu transakcji zakupu

 

3.2. W przypadku przelewu Kupujący zobowiązuję się do dokonania przelewu na konto bankowe podane w podsumowaniu zamówienia bądź w e-mailu potwierdzającym zamówienie maksymalnie do końca dnia następnego od dnia dokonania zakupu na portalu handlowym.

 

3.3. W przypadku niedotrzymania w/w terminu przez Kupującego zamówienie zostanie anulowane a zaksięgowana po tym terminie płatność zostanie zwrócona na konto nadawcy przelewu, o czym Kupujący zostanie powiadomiony droga e-mail na adres podany podczas rejestracji konta na stronie.

 

3.4. Zamówienie traci ważności, gdy Kupujący nie opłaci go w terminie 2 dni o dnia złożenia zamówienia.

 

3.5. Nie przyjmujemy płatności kartami płatniczymi bądź czekami

 

4 FORMY DOSTAWY TOWARU

 

4.1. Dostawa zamówionych produktów następuje przesyłką kurierską DPD , UPS , GLS lub INPOST do paczkomatów. Nie istnieje możliwość odbioru osobistego.

 

4.2. Koszty , terminy i szczegóły dostaw dostępne są w zakładce  https://perfumiki.pl/pl/content/koszty-i-terminy-dostawy

WYSYŁKA KURIEREM DPD – Zamówienie opłacone z góry – koszt: 12,99zł

 

Dostawy realizowane poprzez firmę kurierską DPD po wpłacie należności na konto z góry. Paczki wysyłane są w dniu zaksięgowania środków na naszym koncie.

 

4.3. WYSYŁKA KURIEREM INPOST do paczkomatu – Zamówienie opłacone z góry – koszt: 13,99zł

 

Dostawy realizowane poprzez firmę kurierską Inpost po wpłacie należności na konto z góry. Paczki wysyłane są do wskazanego przez Kupującego paczkomatu podczas składania zamówienia w dniu zaksięgowania środków na naszym koncie.

4.4. WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA KURIEREM DPD / UPS – Zamówienie opłacone z góry – koszt: OD 29 ZL .  Dokładne Koszty , terminy i szczegóły dostaw dostępne są w zakładce  https://perfumiki.pl/pl/content/koszty-i-terminy-dostawy

 

Dostawy realizowane poprzez firmę kurierską DPD , UPS lub GLS w zależności od kraju , po wpłacie należności na konto z góry. Paczki wysyłane są pod wskazany przez Kupującego adres podczas składania zamówienia w dniu zaksięgowania środków na naszym koncie. Podczas składania zamówienia cena wysyłki dotyczy paczki o wadze do 1kg. W przypadku przesyłki o wyższej wadze niż 1kg Kupujący zobowiązany jest do dopłaty kwoty przedstawionej mu przez sprzedającego , odzwierciedlającej faktyczny koszt przesyłki poniesiony przez sprzedającego. 

 

4.5. Na podstawie Prawa Przewozowego Sprzedawca w pełni odpowiada za przesyłkę do chwili jej wydania Klientowi

 

4.6. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy wyłącznie na adres wskazany w formularzu zamówienia

 

4.7. W dniu wysłania Towaru do Klienta przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę

 

4.8. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta zostanie on obciążony kosztami awizowania i magazynowania przesyłki oraz kosztami powrotu nieodebranej przesyłki na magazyn sprzedawcy. 

 

4.9. Zastrzegamy sobie prawo zmiany formy dostawy dla zamówienia Kupującego.

 

4.10. Zamówienie za kwotę powyżej 899zł wysyłane są GRATIS. Warunkiem skorzystania z promocyjnej wysyłki jest opłata zamówienia z góry.

 

4.11. W jednej przesyłce może się znajdować maksymalnie 50 produktów bądź jej waga nie może przekroczyć 30kg.

 

4.12. Numer telefonu Kupującego musi znajdować się w polskiej puli numerów i posiadać polski prefix +48 , zamówienia z zagranicznymi prefixami nie będą realizowane

 

4.13. Sprzedawca ma prawo zmienić formę dostawy, jeżeli nie jest ona zgodna postanowieniami niniejszego regulaminu bądź anulować zamówienie, gdy Kupujący nie zgodzi się na zmianę formy dostawy. O anulacji zamówienia Kupujący zostanie poinformowany w formie e-mail. 

 

4.14. W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i towaru przy Dostawcy lub przy paczkomacie

 

4.15. Jeżeli Kupujący stwierdzi uszkodzenie przesyłki bądź towaru w chwili odbioru zgłasza to Dostawcy i sporządza wraz z nim protokół szkody bądź nie odbiera zamówionego towaru.

W przypadku odbioru w paczkomacie Kupujący stwierdzając uszkodzenie przesyłki zaznacza podczas odbioru zastrzeżenie co do stanu przesyłki i jej nie odbiera pozostawiając ja w paczkomacie w miejscu skąd ją wyjął.

 

4.16. W przypadku wszelkich dostaw Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan opakowania i jego zawartość przy kurierze bądź paczkomacie. W przypadku, gdy tego nie uczyni a towar będzie uszkodzony reklamacja Kupującego nie zostanie uznana z winy Kupującego i wygasa odpowiedzialność zgodnie z punktem 1.8. niniejszego regulaminu.

 

4.17. W przypadku szkody, o której mowa w puncie 4.15. Kupujący zobowiązany jest w dniu sporządzenia protokołu szkody do wysyłania na adres mailowy [email protected]  skanu protokołu szkody lub jego wyraźnego zdjęcia oraz odesłać uszkodzony towar na adres Perfumiki.pl  Magazyn 84-200 Wejherowo ul. Harcerska 22. Usługodawca po otrzymaniu paczki od Kupującego w ciągu 24 godzin nadaję druga paczkę z zamówionym produktem bądź zwraca należność na konto Kupującego wraz ze wszystkimi kosztami poniesionymi przez niego.

 

5 GWARANCJA

 

5.1. Usługodawca odpowiada za przebieg transakcji zamówienia towaru oraz jego dostawę. Towary sprzedawane w Portalu handlowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.

 

5.2. Usługodawca gwarantuje oryginalność sprzedawanych towarów przez Sprzedawców zgodnie z art. 305 i art.306 Prawo Własności Przemysłowej i ponosi pełną odpowiedzialność za oferowane przez nich towary w przypadku niezgodności towaru z umową.

 

5.3. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji u Usługodawcy. Uprawnienie to przysługuje w ciągu 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru, pod warunkiem zawiadomienia Usługodawcy o niezgodności w ciągu 2 (dwóch) miesięcy od jej wykrycia. W takim przypadku Kupujący powinien wysłać zgłoszenie zaistniałego faktu na adres [email protected] oraz odesłać towar na własny koszt , na adres Perfumiki.pl Magazyn 84-200 Wejherowo ul. Harcerska 22. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

 

5.4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu ( paragon fiskalny , kopia zamówienia internetowego , dokument przelewu bankowego) z opisem reklamacji . Reklamowany produkt należy odesłać w takim stanie jak został do Kupującego wysłany, czyli karton , produkt , folia o ile produkt był foliowany , produkt musi mieć naszą plombę holograficzną a w przypadku, gdy była ona naklejona na jego folie należy odesłać również jego folie. 

 

5.5. Usługodawca, niezwłocznie jednak najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru) Sprzedawca zwróci Kupującemu równowartość ceny towaru. 

 

5.6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji , odmowy reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Kupującego, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Kupujący w tym koszty przesyłki zwrotnej produktu do Kupującego .

 

5.7. Przesyłka zwrotna towaru do Kupującego zostanie nadana w formie pobrania, które uwzględni faktyczny koszt zwrotu produktu do Kupującego . Kupujący o fakcie nadania paczki zostanie powiadomiony na dane osobowe ( imię nazwisko adres mailowy numer telefonu ) złożone podczas zamówienia.

 

5.8. W przypadku, gdy Kupujący przesyłki z reklamowanym produktem nie odbierze i wróci ona do Usługodawcy rozpoczyna się procedura BEZUMOWNE PRZECHOWYWANIE NIEODEBRANEGO TOWARU Z REKLAMACJI i naliczane są koszty za przechowywanie towaru w naszym magazynie w kwocie 10zł za jeden miesiąc plus koszt wysyłki i zwrotu nieodebranej przez Kupującego paczki z reklamowanym produktem lub produkt zostanie złożony rzeczy do depozytu sądowego, o którym mowa w art. 467 i nast. Kodeksu cywilnego lub nastąpi wynajęcie hotelu do przechowywania rzeczy ów na koszt konsumenta. Kupujący zostanie powiadomiony wcześniej drogą email o tym fakcie na adres email który podał w zamówieniu.

 

5.9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania towaru przez Kupującego.

 

5.10. Reformulacja zapachów nie jest podstawą do reklamacji towaru, jako towaru niezgodnego z umową. Kupujący dokonując zakupu na Portalu handlowym akceptuje regulamin i poświadcza, iż został zaznajomiony z zagadnieniem reformulacji produktów i związaną z nią zmiana w składzie reformulowanych produktów. Aby uzyskać szczegółowe informacje w sprawie reformulacji produktów Kupujący bądź Kupujący zobowiązany jest do kontaktu z właścicielem znaku towarowego bądź producentem produktu.

 

5.11. Zdjęcia produktów i ich opisy mają charakter poglądowy , informacyjny i mogą się różnić od oferowanego produktu, jeżeli chodzi o wielkość produktów – zapachy mogą mieć różne opakowania wg pojemności. Pełna specyfikacja i wielkość produktu zawarta jest w jego tytule opisie i karcie produktu na portalu handlowym

 

5.12. Otrzymany przez Kupującego produkt nie będzie innym niż ten, który Kupujący zamówił w/g specyfikacji producenta dla tego produktu , kodu EAN lub UPC .

 

5.13. Zdjęcia produktów mogą przedstawiać produkt o innej pojemności bądź masie tego produktu jednak Kupujący otrzyma zawsze zamówiony produkt o pojemności bądź masie, którą zamówił w/g specyfikacji producenta dla tego produktu i partii produkcji .

 

5.14. Produkt, który Kupujący otrzyma w/g specyfikacji zamówienia może różnić się od oferowanego na zdjęciu wyłącznie przez fakt zmiany szaty graficznej producenta towaru i brakiem uaktualnienia zdjęcia w portalu handlowym

 

5.15. Te same produkty z rożnych partii produkcji towaru mogą różnić się między sobą w zależności od faktu, jakie opakowanie jest stosowane dla danej partii produktu .

 

5.16. Produkty sprzed reformulacji oznaczone są datą produkcji w nazwie lub dopiskiem DISCONTINUED. Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej z 27 lutego 2003 roku (2003/15/EC) produkty z grup towarowych Perfumy i Wody ( wody toaletowe , wody perfumowane , wody kolońskie , wody odświeżające, perfumy ) nie mają określonego terminu przydatności ale posiadają termin przydatności do zużycia po ich otwarciu. Istnieje możliwość iż produkty z w/w grupy mogą, choć nie muszą, z czasem zmienić swoje pierwotne właściwości ( barwę ) ze względu na mogące zachodzić w nich reakcje chemiczne wynikające z np. właściwości barwnika CI 42090. Zmany te nie mają wpływu na jakość produktu i jego walory zapachowe.

Klient rozumie powyższe ryzyko i dokonuję zakupu z pełnią wiedzy o tym fakcie oraz z tego tytułu nie będzie wnosił żadnych roszczeń gwarancyjnych , odszkodowawczych lub innych żądań wobec sprzedawcy a powyższy fakt nie jest podstawą do reklamacji wobec sprzedawcy jako niezgodności towaru z umową.

 

5.17. Różnice opisane w pkt. od 5.11. do 5.16. niniejszego regulaminu nie stanowią podstawy do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową .

 

5.18. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy Kupujący w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.

 

6 ZWROT TOWARU

 

6.1. Kupujący ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w www.perfumiki.pl, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta .Warunkiem zwrotu towaru w powyższym trybie, jest złożenie stosownego oświadczenia i przesłanie go na adres [email protected] we wskazanym terminie .

 

6.2. Kupujący zobowiązuje się powiadomić  Sprzedawcę o zwrocie towaru przed jego wysłaniem .Kupujący zobowiązany jest do odesłania towaru na własny koszt na adres Pefumiki.pl Magazyn 84-200 Wejherowo ul. Harcerska 22. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Po otrzymaniu przesyłki Usługodawca niezwłocznie przekaże Sprzedawcy przesyłkę do dalszych czynności związanych ze zwrotem towaru, jeżeli sam nie był sprzedawcą.

 

6.3. Informujemy, iż zgodnie z art. 14 ust. 1 dyrektywy 2011/83 oraz Art. 38 pkt. 5 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Kupującemu zostaną zwrócone tylko koszty dostarczenia produktu do Kupującego najtańszym spośród zawartych w ofercie sprzedawcy sposobów jego dostarczenia w kwocie 12,99zł . Koszty odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący i koszty te nie zostaną mu zwrócone . Nie przyjmujemy przesyłek poranionych zwracanych towarów.

 

 

 

6. Sprzedający odmawia przyjęcia zwrotu zgodnie Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

6.4. Do zwracanego towaru Kupujący zobowiązany jest załączyć oryginał paragonu , oświadczenie o odstąpieniu od umowy które znajduje się pkt. 6.12 niniejszego regulaminu  opatrzone podpisem ze wskazaniem numeru rachunku bankowego do przelewu zwracanej kwoty .Brak paragonu nie jest podstawą do nieprzyjęcia zwrotu towaru i zamiast niego można dostarczyć kopię zakupu internetowego bądź kopię przelewu bankowego dla transakcji związanej ze zwrotem towaru.

 

6.5. Produkt zwracany, zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt 5 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny bądź na podstawie art. 38. pkt.5 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta powinien być odesłany w stanie niezmienionych bez śladów ingerencji w niego, bądź w jego opakowanie. Sprzedający odmawia przyjęcia zwrotu rozpieczętowanych produktów kosmetycznych na podstawie wyżej wymienionych ustaw.

Zgodnie  z art. 10 ust. 3 pkt 5 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Sprzedający określa, iż prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru kosmetycznego w stanie niezmienionym, nienoszącym śladów otwierania opakowania bądź usunięcia pieczęci lub plomb gwarancyjnych lub ingerencji w pieczęci bądź plomby gwarancyjne gdyż w przypadku ich naruszenia towary wymienione w art. 16 dyrektywy 2011/83 ( mówiącym o dostarczaniu zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia ) nie mogą być zwracane. Art. 38 pkt. 5 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

6.6. Nie ma możliwości zwrotu produktów, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami Art. 38 pkt. 6 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

 

6.7. W przypadku zwrotu towaru kosmetycznego noszącego jakiekolwiek ślady ingerencji w towar bądź plomby na towarze , przedmiotowy towar zostanie nadany do Kupującego w formie pobrania, które uwzględni faktyczny koszt zwrotu produktu do Kupującego. Kupujący o fakcie nadania paczki zostanie powiadomiony na dane osobowe ( imię nazwisko adres mailowy numer telefonu ) złożone podczas zamówienia.

 

6.8. W przypadku, gdy Kupujący przesyłki z reklamowanym produktem nie odbierze i wróci ona do nas rozpoczyna się procedura BEZUMOWNE PRZECHOWYWANIE NIEODEBRANEGO TOWARU ZE ZWROTU i naliczane są koszty za przechowywanie towaru w naszym magazynie w kwocie 10zł za jeden miesiąc plus koszt wysyłki i zwrotu nieodebranej przez Kupującego paczki z reklamowanym produktem lub produkt zostanie złożony rzeczy do depozytu sądowego, o którym mowa w art. 467 i nast. Kodeksu cywilnego lub nastąpi wynajęcie hotelu do przechowywania rzeczy ów na koszt konsumenta. Kupujący zostanie powiadomiony wcześniej drogą email o tym fakcie na adres email który podał w zamówieniu.

6.9.  W przypadku zwrotu towaru Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów., zmniejszenie wartości, o której mowa powoduję pomniejszenie kwoty należnej o wartość procentową w zależności od stopnia zmniejszenia jego wartości i wygląda następująco:

0% - zwrot produktu w stanie niezmienionym

50% - zwrot produktu w stanie rozpakowanym i kompletnym w sposób naruszający fabryczne cechy, jako towaru nowego,

 

6.10. Zwrot uiszczonej wcześniej kwoty zapłaty za towar wraz z bezpośrednim kosztem zwrotu towarów , nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru i weryfikacji stanu zwracanego towaru przez Sprzedawcę . Zwrot pieniędzy nastąpi w ten sam sposób, w jaki Kupujący zapłacił za zamówienie , lub o ile Kupujący wyrazi na to zgodę , za pomocą innego środka, o ile nie będzie się to wiązało dla Kupującego z dodatkowymi kosztami.

 

6.11.  Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

 

1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

 

2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

 

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

 

4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

 

5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

 

6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

 

7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

 

 8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

 

9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

 

10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

 

11) zawartej w drodze aukcji publicznej; Dziennik Ustaw – 9 – Poz. 827

 

12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

 

13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

 

 

 

6.12. Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

 

 

Magazyn Perfumiki.pl

 

Ul. Harcerka 22

 

84-200 Wejherowo

 

E-mail: [email protected]

 

 

Oświadczam, że odstępuję od umowy na zakup produktu:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………

Numer zamówienia:___________________________

Data złożenia zamówienia:___________________________

Data otrzymania zamówienia:___________________________

Imię i nazwisko nabywcy:___________________________

Adres nabywcy:___________________________

Numer konta do zwrotu płatności:___________________________

______________________________________________________

 

Miejsce i data

____________________________

 

Podpis nabywcy

 

___________________________ 

 

 

7. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI SKLEPU INTERNETOWEGO

 

7.1. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu Internetowego oraz zobowiązuje się usunąć bez zbędnej zwłoki nieprawidłowości w działaniu Sklepu Internetowego.

 

7.2. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez Kupującego w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, w terminie nie dłuższym niż czternaście (14) dni, a w uzasadnionych przypadkach do trzydziestu (30) dni. W celu uniknięcia wątpliwości zastrzega się, że powyższe postanowienie, odnoszące się do wydłużenia terminu na udzielenie odpowiedzi (do 30 dni), nie stosuje się do reklamacji Towarów składanych przez Kupujących będących Konsumentami.

 

8. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO I UŻYTKOWNIKA

 

8.1. Kupujący lub użytkownik zobowiązany jest do:

 

a) korzystania z Usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu Internetowego,

 

b) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej, podejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji prawnie chronionych, których kupujący lub użytkownik nie był adresatem,

 

c) korzystania z Usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami,

 

d) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa.

 

8.2. Kupujący lub użytkownik ma prawo powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie lub Polityce Prywatności.

 

8.3. Kupujący ma prawo powiadomić Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego oraz o niewłaściwej, jakości Usług.

 

8.4. Kupujący lub użytkownik ma prawo do usunięcia założonego przez siebie Konta oraz ma prawo do zakończenia w każdej chwili korzystania z Usługi. W tym celu kupujący lub użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług.

 

8.5. Wszelkie pytania, zastrzeżenia, reklamacje w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu Internetowego kupujący lub użytkownik powinien zgłaszać pod numerem Infolinii lub na adres e-mail: [email protected]  

 

8.6. Niektóre komunikaty przesyłane kupującemu lub użytkownikowi przez Usługodawcę lub Sprzedającego pocztą elektroniczną generowane są automatycznie przez systemy teleinformatyczne Usługodawcy/Sprzedającego. Tego rodzaju wiadomości generowane automatycznie opatrzone będą odpowiednią wzmianką (o treści „Wiadomość generowana automatycznie. Prosimy na nią nie odpowiadać.” lub zbliżonej). Kupujący lub użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca ani Sprzedający nie mają możliwości zapoznania się z treścią żadnych informacji, które kupujący lub użytkownik przesłałby zwrotnie tj. wysyłając wiadomość e-mail w trybie odpowiedzi na tak generowany e-mail Usługodawcy lub Sprzedającego (na adres poczty elektronicznej, z którego wysłany został taki generowany automatycznie e-mail). W związku z powyższym, kupujący lub użytkownik przed wysłaniem pocztą elektroniczną jakichkolwiek wiadomości kierowanych do Usługodawcy/Sprzedającego powinien upewnić się, że kieruje je pod właściwy adres e-mail, tj. wskazany przez Usługodawcę/Sprzedającego, jako właściwy do korespondencji.

 

8.7. Kupujący lub użytkownik zobowiązuje się, iż w związku z korzystaniem z Portalu handlowego nie będzie:

 

a) naruszał Regulaminu,

 

b) podawał danych wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,

 

c) naruszał praw majątkowych lub dóbr osobistych Usługodawcy, ani osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych kupujących lub użytkowników,

 

d) dopuszczał się zachowania, które są niezgodne z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub obowiązującymi przepisami prawa. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo anulowania Zamówienia naruszającego warunki określone w zdaniu poprzedzającym, za uprzednim poinformowaniem kupującego lub użytkownika.

 

8.8. W przypadku naruszenia przez kupującego lub użytkownika lub osoby trzecie korzystające z jego Konta obowiązków wynikających z Regulaminu Usługodawca, bez uszczerbku dla innych uprawnień służących mu w takich przypadkach z mocy postanowień Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa, może wypowiedzieć kupującemu lub użytkownikowi umowę o świadczenie Usług ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie Usługodawcy o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług zostało w formie pisemnej (e-mail) doręczone kupującemu lub użytkownik (dzień skuteczności) i z zachowaniem czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia, (którego bieg liczy się od dnia skuteczności). W takim przypadku postanowienia pkt. IV.5 powyżej, zdanie trzecie, nie mają zastosowania.

 

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

9.1. Administratorem danych osobowych kupujących lub użytkowników (dalej: „Administrator”) w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) jest Usługodawca.

 

9.2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail [email protected]

 

9.3. Dane osobowe kupującego lub użytkownika (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu) są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i wykonania zawartej z nim umowy sprzedaży, w tym przygotowania i dostarczenia zamówienia, wystawienia faktury, a także w celu realizacji prawa odstąpienia do umowy oraz skorzystania z prawa do złożenia reklamacji na zasadach określonych w Regulaminie.

 

9.4. Dane osobowe kupującego lub użytkownika, którzy założyli konto na Portal handlowy(imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu) są przetwarzane wyłącznie w zakresie koniecznym do rejestracji i obsługi konta danego kupującego lub użytkownika na Portal handlowy.

 

9.5. Kupujący lub Kupujący może wyrazić uprzednią zgodę poprzez akceptację stosownej Klauzuli na wysyłanie mu Newsletteru oraz na wysyłanie mu innych informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami). Udzielenie zgody, o której mowa w zdaniu poprzedzającym jest dobrowolne i nie warunkuje realizacji złożonego zamówienia.

 

9.6. Usługodawca może przetwarzać dane osobowe kupującego lub użytkownika (adres e-mail) w celach marketingowych jedynie za uprzednią zgodą kupującego lub użytkownika wyrażoną za pomocą stosownej Klauzuli. Usługodawca może udostępnić takie dane osobowe kupującego lub użytkownika osobom trzecim jedynie za uprzednią zgodą kupującego lub użytkownika wyrażoną za pomocą stosownej Klauzuli.

 

9.7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do realizacji powyżej wskazanych celów, w tym obsługa konta kupującego lub użytkownika, dostarczenia zamówienia, wystawienia faktury, obsługi reklamacji i prawa odstąpienia od umowy. Informacje te są ściśle poufne i wykorzystywane wyłącznie przez Usługodawcę lub Sprzedającego, poddanego tym samym zobowiązaniom, co Usługodawca, zgodnie z Polityką Prywatności » oraz Polityce Prywatności Cookies »

 

9.8. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie będą udostępnianie na rzecz innych podmiotów bez uprzedniej zgody wyrażonej przez kupującego lub użytkownika. Dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom do tego upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

 

9.9. Administrator może powierzyć w drodze pisemnej umowy przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim wyłącznie w określonym przez niego celu i zakresie koniecznym do rejestracji i obsługi konta kupującego lub użytkownika lub realizacji danego zamówienia i wykonania umowy zawartej z Kupującym, zgodnie z art. 28 RODO.

 

9.10. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

 

9.11. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym:

 

a) w zakresie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia – do momentu wydania Towaru Kupującemu;

 

b) w zakresie danych osobowych niezbędnych do realizacji prawa odstąpienia od umowy oraz prawa do złożenia reklamacji – do dwóch lat od momentu wydania Towaru Kupującemu;

 

c) w zakresie danych osobowych niezbędnych do realizacji celów marketingowych świadczonych drogą elektroniczną, o których mowa w punkcie 7 – do momentu wycofania zgody udzielonej przez kupującego lub użytkownika;

 

9.12. Kupujący lub Kupujący posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu, do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Skorzystanie z prawa do wycofania zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

 

9.13. Kupującemu lub użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących kupującego lub użytkownika narusza przepisy RODO.

 

9.14. W celu realizacji praw, o których mowa w punkcie 13 i 14 należy skontaktować się z Inspektorem Danych Osobowych za pośrednictwem adresu e-mail [email protected]

 

9.15. Strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze Strony Sklepu Kupujący lub Kupujący akceptuje, że w urządzeniu końcowym zostaną zainstalowane pliki cookies, które umożliwiają Usługodawcy świadczenie usług. Więcej informacji na temat stosowania plików cookies przez Usługodawcę na Stronie Sklepu można znaleźć w Polityce Prywatności » oraz Polityce Prywatności Cookies ».

10 POSTANOWIENIA KONCOWE

 

10.1. Regulamin dostępny jest w Sklepie Internetowym.

 

10.2. Usługodawca uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia:

 

a) okoliczności Siły Wyższej,

 

b) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną lub transakcji zawieranych na odległość,

 

c) zmiany oferty Sklepu Internetowego dotyczącej usług lub zmiany oferty zamieszczanej na stronie Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem, że zmiany Regulaminu mają na celu dostosowanie treści Regulaminu do oferty. Usługodawca powiadomi Kupującego o każdorazowej zmianie Regulaminu, w formie komunikatu przesłanego na adres poczty elektronicznej podany Usługodawcy przez Kupującego. Użytkownicy i Kupujący będą związani postanowieniami nowych Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży, o ile nie wypowiedzą ich w terminie trzydziestu (30) dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na treść i moc wiążącą Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem tej zmiany w życie, jak również Umów Sprzedaży zawartych w związku z Zamówieniami, które zostały złożone przed wejściem w życie zmiany Regulaminu.

 

10.3. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Usługodawca dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.

 

10.4. Na podstawie art. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), Usługodawca informuje kupującego lub użytkownika na jego żądanie, w formie przez niego wybranej, o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z jakichkolwiek usług świadczonych drogą elektroniczną.

 

10.5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu, umowy dotyczącej świadczenia Usług, umów dotyczących świadczenia usług w zakresie Produktów innych niż Towar i Umowy Sprzedaży jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.

 

10.6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu, umowy dotyczącej świadczenia Usług, umów dotyczących świadczenia usług w zakresie Produktów innych niż Towar i Umowy Sprzedaży jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.

 

10.7. Kupujący niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, rozumie treść tych dokumentów i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.

 

10.8. Kupujący potwierdza, że do niniejszego Regulaminu został dołączony Załącznik w postaci Formularza odstąpienia od umowy o świadczenie Usług w edytowalnej i możliwej do zapisu i wydruku formie.

 

10.9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 września 2019 r

Settings

Menu

sds

sdds

You didn't enter an order number.
Invalidate order number.
The status of your order is:

sd